市場調査を外注する際、「どういった会社に依頼すればよいか分からない」という悩みを抱える方は少なくありません。各市場調査会社には異なる強みがあるため、自社の求める調査内容によって市場調査会社を見極めることが大切です。そこで、本記事では市場調査会社を選ぶポイント、強み別のおすすめ市場調査会社20選を紹介します。
自社で市場調査を行うことを検討しているという企業様がいましたら、以下の記事を参考にしてみてください。
参考：市場調査におけるレポートの書き方！必要な項目や参考にできるテンプレート
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市場調査会社を選ぶ3つのポイント
市場調査を外注する際どのような会社を選べばよいのか、市場調査会社を見極めるポイントを3つ紹介します。
参考：市場調査で活用すべきフレームワーク5選！それぞれの目的や分析の進め方
ポイント①料金
料金が明確に提示されているか、料金が予算と見合っているかを確認しましょう。市場調査会社や調査内容によって料金は異なります。
調査内容が精密であっても予算を大きくオーバーするようでは、費用対効果が高いとはいえません。そのため、複数の市場調査会社で見積もりをとって、比較検討することが大切です。
ポイント②調査方法・内容
市場調査会社によって調査方法や対応できる調査内容が異なります。そのため、依頼したい調査に対応してもらえるのか、どういった方法で調査が行われるのかを事前に確認しましょう。
調査方法は大きく分けて「定量調査」と「定性調査」の2つの手法が挙げられます。調査を行う具体的な手段はさらに細かく分けられ、アンケート・覆面調査・インタビュー・行動観察など、オフラインかオンラインかによっても変わってきます。
したがって、希望の調査方法や調査内容が決まっていれば対応してもらえるのか、または希望の調査内容に対してどのような方法で調査を行うのかなど、詳しく確認することが大切です。
ポイント③納期
調査内容によって異なりますが、市場調査にはある程度の期間が必要です。そのため、どのくらいの期間で調査結果を納品してもらえるのかを確認しましょう。
例えば、次期のマーケティング戦略立案に活用しようと市場調査を依頼しても、納品までに時間がかかれば戦略立案が次期に間に合わないかもしれません。このような問題を回避するためにも、納期は必ず確認する必要があります。
ただ、調査方法や内容が複雑な場合、調査に時間を要することも珍しくないため、納期を確認するとともに、余裕をもった依頼が大切です。
実績が豊富｜おすすめの市場調査会社6選
実績が豊富な市場調査会社6選を紹介します。
株式会社インテージ
出典：インテージ
株式会社インテージは、取引社数5,000社以上を誇る市場調査会社です。1960年に創業しており、豊富なデータを保有しています。東京千代田区の本社にくわえ、西東京市・札幌市・大阪市・東久留米市など、全国各地に拠点を持っています。
また、商品購入・サービス利用・メディア接触・行動・感情など、生活者を360°理解できるというプラットフォームを提供している点も強みです。国内にとどまらず世界においてもトップクラスの売上高を誇っています。
株式会社See You（シー・ユー）
株式会社シー・ユーは、定性調査を基軸にした市場調査会社です。自社の課題に合わせて、最適な調査内容を提案してくれます。定性調査のエキスパートとして、以下のような調査方法に対応可能です。
- グループインタビュー
- パーソナルインタビュー
- 訪問調査
- ホームユーステスト
- 店頭調査
- アイトラッキング
また、20年以上もの実績をもとに、定量調査を交えた調査にも対応しており、定性調査だけでは明らかにできない部分まで調査できます。調査の設計からコンサルティングまでを一貫して依頼したい方におすすめです。
アイティメディア株式会社
出典：アイティメディア株式会社
アイティメディア株式会社は、市場調査も請け負うソフトバンクグループのメディア事業会社です。創業20年で培った知識とノウハウで、顧客の信頼感を獲得しています。
メディア事業を強みとする同社では、専門メディアを活用した調査を行うなど、同社ならではの市場調査が可能です。アンケート調査を基本とし、収集したアンケートを単純集計もしくはグラフ化したレポートなどによって納品されます。
同社では、標準想定回答数が200件・想定設問数が15問の調査であれば、約3週間で調査が完了します。
楽天インサイト株式会社
出典：楽天インサイト
楽天インサイト株式会社は、楽天グループの市場調査会社です。楽天グループが蓄積する行動ログデータに基づいた独自の市場調査を提供しています。調査対象をあらかじめ絞り込めることから、出現率の低い調査や大規模なサンプルが必要となる調査も実施できます。
調査方法の基本は、自社が保有する大規模パネルを利用したオンラインアンケートによる定量調査です。同社ならではの高機能な調査システムを活用することで、調査からマーケティング企画・分析までトータルサポートしてくれるという特徴もあります。
株式会社日経リサーチ
出典：日経リサーチ
株式会社日経リサーチは、1970年に設立され、50年以上もの調査実績を持つ市場調査会社です。オンライン調査だけでなく、グループインタビュー・取材・電話調査・会場テスト・ホームユーステストなど、さまざまなオフライン調査にも対応できる特徴があります。
また、日本経済新聞社をはじめとするグループ会社と連携しながら、幅広い領域における調査が可能です。海外進出を目指す企業向けに65か国以上の現地調査を手がけ、外国語による調査もできる点は大きな強みといえるでしょう。
株式会社マクロミル
出典：マクロミル
株式会社マクロミルは、取引企業数4,000社以上・年間調査実績30,000件以上という実績を誇る市場調査会社です。調査の企画から実施・集計・分析・レポート報告書作成まで、市場調査をトータルサポートしてくれます。
また、同社は調査開始から最短24時間以内の納品が可能という、調査のスピード感も強みのひとつです。インターネット調査における調査プロセスの大半を自動化している同社だからできることといえるでしょう。
リーズナブル｜おすすめの市場調査会社6選
リーズナブルな市場調査会社6選を紹介します。
アイブリッジ株式会社
出典：アイブリッジ
アイブリッジ株式会社は、「1問×1人×10円」というシンプルな料金体系のセルフ型アンケートツールを提供している市場調査会社です。このアンケートツールはすでに3,000社以上で導入されています。
同ツールを活用すればアンケートが24時間配信可能なため、最短数時間でアンケートを回収できる点も強みです。セルフ型である点から、市場調査を丸ごと外注するのに比べ作業コストがかかりますが、低コストでネットリサーチを外注したい方に向いているでしょう。
株式会社クロス・マーケティング
出典：クロス・マーケティング
株式会社クロス・マーケティングは、500万人以上のアクティブパネルを持つ市場調査会社です。調査内容ごとに課題・調査目的・調査ニーズに合わせた「オーダーメイド型アンケート」を作成できるなど、最適な調査企画と調査票設計を提案してくれます。
設問数が10問・サンプル数が100までのオンラインアンケートであれば、90,000円から依頼可能です。もちろん、オーダーメイド型アンケートの作成画面や集計・納品までが料金に含まれています。
株式会社アスマーク
出典：アスマーク
株式会社アスマークは、年間市場調査実績6,200件以上を誇る市場調査会社です。質の高い調査を実施しながらも、余分な費用がかからないような調査を提案してくれます。定量調査・定性調査・その他の調査と幅広い調査に対応しています。
設問数が5問・サンプル数が100であれば44,000円（税込）という低価格で依頼可能です。無料の集計ツール「Analysis」で調査結果を分析することもでき、集計・グラフ作成・レポート作成などもオプションとして依頼できるという特徴もあります。
株式会社ジャストシステム
出典：Fastask
株式会社ジャストシステムは、セルフ型ネットリサーチ「fastask」を提供する市場調査会社です。圧倒的なスピード感と低コストを強みとしています。大手市場調査会社と比較して、納期と価格は3分の1といいます。
事業会社のみならず調査会社・広告代理店など、BtoC・BtoB問わず幅広い業種で活用されている点も特徴です。コストパフォーマンスを求める方におすすめのネットリサーチツールです。
株式会社ネオマーケティング
出典：ネオマーケティング
株式会社ネオマーケティングは、マーケティングリサーチをはじめデジタルマーケティング・ブランディング・PRなど、幅広いマーケティング支援を行う企業です。業界水準と比べて、低コストでのネットリサーチを提供しています。
調査内容としては定性調査と定量調査のどちらも対応しており、調査価格の見積もりは最短即日で提案してくれる点も魅力です。海外におけるオンラインリサーチも10年以上の経験があることから、最適なエリア選定や各国の特徴を押さえた調査設計を実現できます。
株式会社ドゥ・ハウス
出典：ドゥ・ハウス
株式会社ドゥ・ハウスは、生活者を知るための市場調査を得意とする市場調査会社です。消費者リサーチと店頭リサーチの2つの調査をメインに提供しています。以下のようにマーケティングプロセスのさまざまな段階に合わせたサービスを提案してくれます。
- 商品開発のためのリサーチ
- 営業支援・販促支援のためのリサーチ
- 商品リニューアルのためのリサーチ
アンケートによるリサーチ「myアンケートlight」では、1問・1サンプルで10円というシンプルな価格設定です。例えば、「5問・200サンプル」の場合、10,000円で利用できます。このような低価格のサービスをはじめ、各プロセスに適したさまざまなサービスが用意されています。
幅広い調査｜おすすめの市場調査会社5選
幅広い調査に対応してくれる市場調査会社5選を紹介します。
株式会社インテージホールディングス
株式会社インテージホールディングスは、1960年に設立された国内最大級の市場調査会社です。長年の実績から広大なネットワークが培われ、そのネットワークを駆使して膨大なデータを保持しています。
そして、ビッグデータやデジタルマーケティングなどを組み合わせることで、多様なニーズの調査にも対応可能です。オンライン調査をはじめグローバル調査まで定評のある市場調査会社といえます。
株式会社アト
出典：MARKETING RESEACH – ポスティング・ＳＰ・販促のことなら株式会社アト
株式会社アトは、ポスティング事業をメインに行う会社です。ポスティングでは、スタッフが街を走り続けることから、この移動距離や街とのつながりをマーケティングツールとして応用しました。
スタッフが街を走りながら目で見て収集する「フィールドリサーチ」によって、生の街情報を拾い上げます。そのため、地図やインターネットでは分からない細かい情報まで発見できる点が魅力です。
調査によって収集できる情報カテゴリーとしては以下が挙げられます。
- 空き地情報
- 建物の外観確認
- 店舗・オフィスの確認
- 建築中の進捗情報
- 空き家情報（条件による）
ゼネラルリサーチ株式会社
出典：ゼネラルリサーチ
ゼネラルリサーチ株式会社は、モニター総数1022万人という圧倒的なモニター数を保持する市場調査会社です。調査対象者が多いことから、あらゆる調査に対応でき、信憑性の高い調査結果を提供しています。
調査の種類は以下6つに分けられ、さまざまな課題に対する調査に対応してくれます。
- ニーズ探索調査
- 認知度調査
- キャッチフレーズ調査
- LPデザイン調査
- PSM調査
- NPS調査
さらに、「選択形式」「自由入力形式」「スライドバー形式」の3つの回答形式が選択できるため、自社に最適なアンケートへとカスタマイズできるでしょう。
クリエイティブサーベイ株式会社
出典：クリエイティブサーベイ
クリエイティブサーベイ株式会社は、アンケート・コミュニケーション・プラットフォーム「CREATIVE SURVEY」を提供する企業です。優れたUIによって操作しやすく、豊富な機能をから必要な機能を活用することで、効率的に顧客の声を収集できます。メイン機能は以下の通りです。
- 質問作成
- デザインカスタマイズ
- 公開設定
- 結果収集
- 外部システム連携
- 組織・権限管理
豊富な機能を活用して自社仕様のアンケートを作成できるため、幅広い調査に対応できます。マーケティングをはじめ、セールス・カスタマーサービス・カスタマーエクスペリエンス・データマネジメントなど、さまざまな業務に貢献するでしょう。
株式会社富士経済グループ
出典：富士経済
株式会社富士経済グループは1962年の創業から、専門的な知識と緻密なフィールドリサーチによって、質の高い調査情報を提供している市場調査会社です。
グループ企業5社・海外現地法人2社・総社員数340名以上・専門調査員数260名以上と、他社にはない「市場調査専門集団」を持っています。そのため、調査の幅が広く、各社に適した調査設計と独自調査によるオリジナルの報告書・調査レポートを提供しています。
調査対象分野としては、以下のようにさまざまです。
- 消費財・生活サービス分野：食品・化粧品・医薬品・家電・ペット関連用品など
- 生産財・B2Bサービス分野：ロボット・工作機械・画像処理・タッチパネル・物流システムなど
- 社会・インフラ分野：電力・ガス・水処理・自動車・住宅・セキュリティなど
企業調査が得意｜おすすめの市場調査会社3選
企業調査が得意な市場調査会社3選を紹介します。
株式会社帝国データバンク
出典：帝国データバンク
株式会社帝国データバンクは、国内の企業について膨大な情報を保持する企業です。他社では取り扱いのないニッチな業界であっても、膨大な情報量から的確な調査を実現してくれます。
また、同社では企業の信用調査・企業データベース・コンサルティング・マーケティング戦略など、さまざまなサービスを展開しています。そのため、他にない実績をもとに、多様な調査方法を組み合わせることで、幅広い調査にも対応可能です。
株式会社ビザスク
出典：ビザスク
株式会社ビザスクは、さまざまな業界・職域を網羅した知見データベースを活用した、多様な形態のサービスを提供する企業で、サービスの例としては以下が挙げられます。
- ビザスク interview：フルサポートで情報収集を行う
- ビザスク expert survey：BtoB向けのWebアンケート調査を行う
- ビザスク report：調査設計から調査の実行・レポート作成までを代行する
- ビザスク now：5名以上の有識者から原則24時間以内に回答を得られる質問フォーム
なかでも市場調査の代行に対応するビザスク reportを活用すれば、インタビューやデスクトップサーチをプロフェッショナルが代行してくれます。BtoBのWebアンケートに特化したビザスク expert surveyもあるため、目的に応じて自社に最適なサービスを見極めましょう。
株式会社ユーザベース
出典：SPEEDA
株式会社ユーザベースは、市場調査を1時間で完了できるというクラウドサービス「SPEEDA」を提供しています。そして、上場・非上場企業は約1000万社、スタートアップ企業は約30万社もの経営情報プラットフォームを保有しているため、短時間での企業調査を実現できるでしょう。
また、市場調査に特化したクラウドサービスでありながら、直接専門家へ質問できる機能が備わっています。そのため、市場調査における疑問への回答やアドバイスを得られるでしょう。
まとめ
市場調査を外注する場合、調査会社によって価格・対応できる調査内容・強みなどが異なります。そのため、自社の課題や目的に合わせて最適な市場調査会社を見極めることが大切です。また、市場調査を実施する際、調査を丸ごと外注するほかに、セルフ型リサーチツールを活用するという手段もあります。したがって、自社に適した調査会社や調査方法で、効果的なマーケティング戦略につなげていきましょう。
